Bienvenido a EU PC Download, su fuente confiable para códigos de descarga instantáneos de juegos digitales. Estos Términos y Condiciones rigen el uso de nuestro sitio web, servicios y cualquier producto comprado a través de nuestro sitio. Al acceder y utilizar EU PC Download, acepta cumplir con y estar sujeto a estos Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con alguno de estos términos, por favor, absténgase de utilizar nuestros servicios.
1. Sobre Nosotros
EU PC Download es una tienda digital de videojuegos operada por Wolftech Ltd. Vendemos códigos de descarga digital para juegos de PC, que se entregan instantáneamente por correo electrónico, junto con instrucciones sobre cómo descargar el juego. Nuestra dirección comercial es:
Wolftech Ltd
71-75 Shelton Street,
Covent Garden,
Londres,
WC2H 9JQ,
Reino Unido
Correo electrónico: sa***@**********ad.com
2. Uso de Nuestro Sitio Web
Al acceder o utilizar EU PC Download, acepta:
- Usar el sitio solo para fines legales y de manera que no infrinja los derechos de terceros.
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- Ser responsable de mantener la confidencialidad de los detalles de su cuenta, incluidos su nombre de usuario y contraseña, y de todas las actividades bajo su cuenta.
3. Información del Producto
EU PC Download vende códigos de descarga digital para juegos de PC. Todos los productos listados en el sitio web provienen de distribuidores confiables y están garantizados para ser válidos para su uso en las regiones del Reino Unido y la UE. Aunque nos esforzamos por garantizar la precisión de las descripciones de los productos, los precios y la disponibilidad, nos reservamos el derecho de realizar cambios en nuestra oferta sin previo aviso.
4. Precios y Pagos
Los precios que se muestran en EU PC Download están en GBP (libras esterlinas) a menos que se indique lo contrario. Aceptamos pagos mediante tarjetas de crédito, tarjetas de débito y PayPal. Los precios y la disponibilidad de los productos están sujetos a cambios sin previo aviso.
5. Entrega de Productos Digitales
Una vez realizada la compra con éxito, recibirá su código de producto por correo electrónico, junto con un enlace para descargar el juego. El correo electrónico también contendrá instrucciones para activar el juego en la plataforma correspondiente (por ejemplo, Steam, Epic Games, Xbox, etc.).
Tenga en cuenta que la entrega del código del producto puede retrasarse en caso de problemas con la verificación del pago, pero una vez confirmado el pago, recibirá su código de manera rápida.
6. Política de Reembolsos
Ofrecemos una Garantía de Reembolso del 100% para códigos de productos defectuosos que no se puedan reemplazar. Si recibe un código de producto defectuoso o no válido, contáctenos dentro de 7 días de la fecha de compra. Proporcionaremos un código de reemplazo o, si no podemos proporcionar uno funcional, emitiremos un reembolso completo. Consulte nuestra Política de Reembolsos para obtener más detalles sobre cuándo se aplican los reembolsos.
Tenga en cuenta que los reembolsos no se aplican en los siguientes casos:
- Cambio de opinión del cliente.
- Insatisfacción con el juego.
- Problemas con la plataforma oficial de descarga del juego (por ejemplo, Steam, Epic Games).
- Compras no autorizadas.
- Incompatibilidad con su sistema (verifique los requisitos mínimos del sistema antes de comprar).
- Problemas con claves de activación cuando se ha ofrecido asistencia, pero el cliente la rechaza.
7. Responsabilidades del Usuario
Usted es responsable de asegurarse de que su sistema cumpla con los requisitos mínimos para ejecutar el juego adquirido. EU PC Download no es responsable de problemas relacionados con la incompatibilidad del juego o problemas técnicos con su sistema o hardware.
También debe asegurarse de seguir el proceso estándar de activación de claves para la plataforma correspondiente. Proporcionaremos instrucciones, pero si tiene problemas y rechaza nuestra ayuda, no se emitirá ningún reembolso.
8. Limitaciones de Responsabilidad
En la medida máxima permitida por la ley, EU PC Download no se responsabiliza por:
- Pérdida de datos o archivos.
- Daños indirectos, especiales, incidentales o consecuenciales derivados del uso o la incapacidad de usar los productos digitales comprados en nuestro sitio.
- Cualquier fallo en la entrega debido a problemas técnicos, procesamiento de pagos o factores externos fuera de nuestro control.
Nuestra responsabilidad total hacia usted en relación con cualquier reclamación derivada de o en conexión con su compra se limita al precio total pagado por el producto en cuestión.
9. Política de Privacidad
Valoramos su privacidad y estamos comprometidos a proteger sus datos personales. Consulte nuestra Política de Privacidad para obtener información detallada sobre los tipos de datos que recopilamos, cómo los utilizamos y sus derechos según las leyes de protección de datos del Reino Unido y la UE, incluida la Reglamento General de Protección de Datos (GDPR).
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12. Ley Aplicable
Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes del Reino Unido. Cualquier disputa derivada o relacionada con estos términos estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales del Reino Unido.
13. Cambios en los Términos y Condiciones
Nos reservamos el derecho de actualizar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Cualquier cambio se reflejará en esta página y se actualizará la fecha de “Última actualización”. Es su responsabilidad revisar periódicamente estos términos para estar informado de cualquier actualización.
14. Información de Contacto
Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre estos Términos y Condiciones, no dude en contactarnos en:
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