Bienvenue sur EU PC Download, votre source de confiance pour les clés de téléchargement instantanées de jeux numériques. Ces Conditions Générales régissent votre utilisation de notre site web, de nos services et de tout produit acheté via notre site. En accédant et en utilisant EU PC Download, vous acceptez de vous conformer à ces Conditions Générales. Si vous n’êtes pas d’accord avec l’une de ces conditions, veuillez ne pas utiliser nos services.

1. À Propos de Nous

EU PC Download est une boutique de jeux vidéo numériques opérée par Wolftech Ltd. Nous vendons des clés de téléchargement numérique pour des jeux PC, qui vous sont livrées instantanément par e-mail avec des instructions pour télécharger le jeu. Notre adresse commerciale est :

Wolftech Ltd
71-75 Shelton Street,
Covent Garden,
Londres,
WC2H 9JQ,
Royaume-Uni
E-mail : sa***@**********ad.com

2. Utilisation de Notre Site Web

En accédant ou en utilisant EU PC Download, vous acceptez de :

  • Utiliser le site uniquement à des fins légales et de manière à ne pas enfreindre les droits de tiers.
  • Vous abstenir d’utiliser des systèmes automatisés, tels que des robots, des extracteurs ou des outils de datamining, pour accéder ou utiliser notre site sans notre autorisation préalable écrite.
  • Être responsable de la confidentialité des détails de votre compte, y compris votre nom d’utilisateur et votre mot de passe, ainsi que de toutes les activités sous votre compte.

3. Informations sur les Produits

EU PC Download vend des clés de téléchargement numérique pour des jeux PC. Tous les produits listés sur le site proviennent de distributeurs de confiance et sont garantis pour être valides pour une utilisation dans les régions du Royaume-Uni et de l’UE. Bien que nous nous efforcions de garantir l’exactitude des descriptions de produits, des prix et de la disponibilité, nous nous réservons le droit d’apporter des modifications à nos offres sans préavis.

4. Tarifs et Paiement

Les prix affichés sur EU PC Download sont en GBP (livres sterling), sauf indication contraire. Nous acceptons les paiements par carte de crédit, carte de débit et PayPal. Les prix et la disponibilité des produits sont sujets à des modifications sans préavis.

5. Livraison des Produits Numériques

Après un achat réussi, vous recevrez votre clé de produit par e-mail, ainsi qu’un lien pour télécharger le jeu. L’e-mail contiendra également des instructions pour activer votre jeu sur la plateforme appropriée (par exemple, Steam, Epic Games, Xbox, etc.).

Veuillez noter que la livraison de la clé de produit peut être retardée en cas de problèmes de vérification du paiement, mais une fois le paiement confirmé, vous recevrez votre clé rapidement.

6. Politique de Remboursement

Nous offrons une garantie de remboursement à 100% pour les clés de produit défectueuses qui ne peuvent pas être remplacées. Si vous recevez une clé défectueuse ou invalide, veuillez nous contacter dans un délai de 7 jours suivant l’achat. Nous vous fournirons soit un remplacement de clé, soit un remboursement complet si nous ne pouvons pas fournir un remplacement fonctionnel. Veuillez consulter notre Politique de Remboursement pour plus de détails sur les conditions de remboursement.

Veuillez noter que les remboursements ne s’appliquent pas dans les cas suivants :

  • Changement d’avis du client.
  • Insatisfaction avec le jeu.
  • Problèmes avec la plateforme officielle de téléchargement du jeu (par exemple, Steam, Epic Games).
  • Achats non autorisés.
  • Incompatibilité avec votre système (vérifiez les exigences minimales du système avant l’achat).
  • Problèmes de clés d’activation lorsque l’assistance a été proposée mais refusée.

7. Responsabilités de l’Utilisateur

Vous êtes responsable de vous assurer que votre système respecte les exigences minimales pour exécuter le jeu acheté. EU PC Download n’est pas responsable des problèmes liés à l’incompatibilité des jeux ou aux problèmes techniques avec votre système ou votre matériel.

Vous devez également vous assurer de suivre le processus standard d’activation des clés pour la plateforme correspondante. Nous fournirons des instructions, mais si vous rencontrez des problèmes et refusez notre aide, aucun remboursement ne sera offert.

8. Limitations de Responsabilité

Dans la mesure maximale autorisée par la loi, EU PC Download ne sera pas responsable de :

  • La perte de données ou de fichiers.
  • Les dommages indirects, spéciaux, accessoires ou conséquents résultant de l’utilisation ou de l’incapacité d’utiliser les produits numériques achetés sur notre site.
  • Toute défaillance de livraison en raison de problèmes techniques, de traitement des paiements ou de facteurs externes indépendants de notre contrôle.

Notre responsabilité totale envers vous en cas de réclamation découlant ou en relation avec votre achat se limite au prix total payé pour le produit concerné.

9. Politique de Confidentialité

Nous attachons une grande importance à votre vie privée et nous engageons à protéger vos données personnelles. Veuillez consulter notre Politique de Confidentialité pour obtenir des informations détaillées sur les types de données que nous collectons, comment nous les utilisons et vos droits en vertu des lois sur la protection des données du Royaume-Uni et de l’UE, y compris le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

10. Cookies

Nous utilisons des cookies sur notre site pour améliorer votre expérience utilisateur. Pour plus d’informations, veuillez consulter notre Politique de Cookies, qui explique comment nous utilisons les cookies et comment vous pouvez gérer vos préférences.

11. Liens et Services de Tiers

Notre site web peut contenir des liens vers des sites web ou des services de tiers qui ne sont pas détenus ou contrôlés par EU PC Download. Nous ne sommes pas responsables du contenu ou des pratiques de confidentialité de ces sites tiers. Nous vous encourageons à consulter leurs conditions générales et politiques de confidentialité avant d’utiliser leurs services.

De plus, nous utilisons des services tels que Google Analytics, Microsoft Ads et d’autres plateformes de marketing et de réseaux sociaux à des fins d’analyse et de promotion. Ces tiers peuvent collecter des informations sur votre utilisation de notre site via des cookies ou d’autres technologies de suivi. Pour plus de détails, veuillez consulter notre Politique de Confidentialité.

12. Loi Applicable

Ces Conditions Générales sont régies par les lois du Royaume-Uni. Tout litige découlant de ou en relation avec ces termes sera soumis à la juridiction exclusive des tribunaux du Royaume-Uni.

13. Modifications des Conditions Générales

Nous nous réservons le droit de mettre à jour ces Conditions Générales à tout moment. Toute modification sera reflétée sur cette page et la date de la “Dernière mise à jour” sera modifiée. Il est de votre responsabilité de consulter régulièrement ces conditions afin de rester informé de toute mise à jour.

14. Informations de Contact

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant ces Conditions Générales, veuillez nous contacter à :

EU PC Download
Wolftech Ltd
71-75 Shelton Street,
Covent Garden,
Londres,
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Royaume-Uni
E-mail : sa***@**********ad.com

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